石家庄燕赵旅游汽车运输集团有限公司
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石家庄燕赵旅游汽车运输集团有限公司是石家庄市较早成立的一家以旅游客运为主的有限责任公司,我公司于2002年6月7日正式成立,注册资金200万。公司共有管理人员 12 名,驾驶员200名;车辆共100余部,我公司在本市现有的旅游汽车公司中,规模属于大的,服务项目全的,经营范围广泛的,在旅游市场我们获得了很好的认可和良好的口碑。我们狠抓管理,建立建全了各项规章制度,不断地走向制度化、规范化、标准化管理。我公司承接过多次政府的大型会议用车,大型商业演出用车,参与过很多大型的用车活动。 为了适应当前旅游客运发展的需要,搞好旅游客运经营在各级政府的关怀和大力支持下,为了提高信誉,规范管理,我们建立建全了各项规章制度,从总经理,各管理部门,以及每个驾驶员都有明确的分工,有严格的岗位职责和工作标准,我们建立了总经理职责、副总经理职责、企业服务宗旨、车调管理职责、财务管理职责、安全管理职责、驾驶员的岗位职责、工作标准、驾驶员的三检制度、优质服务的要求等12项规章制度。同时建全了车辆档案、驾驶员档案,一人一车一档,档案齐全,记录完善。公司有严明的纪律,对车辆和人员实行统一管理,统一调配车辆,统一安排客源的超前管理模式。公司本着“诚信为本,服务领先”的服务宗旨和“一次合作,终身朋友”的经营理念,以“用我细心,换游客舒心;用我诚意,换游客满意”的服务信念,使我公司成为信誉高,服务好的旅游企业。
石家庄燕赵旅游汽车运输集团有限公司是石市较早成立的一家以旅游为主的汽车服务公司,我公司于2002年6月7日正式成立,注册资金200万。公司共有高级管理人员 12 名,驾驶员 210名;车辆共 100 部,其中大型客车51 部,中型客车 49 部,全部是金龙新车,以先进豪华车型,崭新的面貌,优质的服务,迎接您的光临。我公司在本市现有的旅游汽车公司中,规模属于大的,服务项目全的,经营范围广泛的,在旅游市场我们获得了很好的认可和良好的口碑。我们狠抓管理,建立建全了各项规章制度,不断地走向制度化、规范化、标准化管理。我公司承接过多次政府的大型会议用车,大型商业演出用车,参与过很多大型的用车活动的。 为了适应当前旅游客运发展的需要,搞好旅游客运经营在各级政府的关怀和大力支持下,为了提高信誉,规范管理,我们建立建全了各项规章制度,从总经理,各管理部门,以及每个驾驶员都有明确的分工,有严格的岗位职责和工作标准,我们建立了总经理职责、副总经理职责、企业服务宗旨、车调管理职责、财务管理职责、安全管理职责、驾驶员的岗位职责、工作标准、驾驶员的三检制度、优质服务的要求等12项规章制度。同时建全了车辆档案、驾驶员档案,一人一车一档,档案齐全,记录完善。公司有严明的纪律,对车辆和人员实行统一管理,统一调配车辆,统一安排客源,公司统一实行派车单,没有公司允许一律不准私自出车。因此使工作做到件件有人问,事事有人管,为我公司提高知名度,更好的经营打下了有力基础。 我们狠抓文明服务,驾驶员是文明窗口,公司的形象高低,通过驾驶员才能体现出来,驾驶员的素质越高,公司的形象越好,我们通过制度来不断规范驾驶员的形象,我们对驾驶员进行定期培训,每月25日为培训日,有参加人数,有培训内容,及时入档,对个别不请假不参加者,档案有记载,年终作为评选先进驾驶员依据,对因出车或请假者及时进行补培。针对存在问题,有针对性的进行教育。有超前意识,做到超前管理,把事故消灭在萌芽状态,对车辆管理,虽然都是新车,我们也从严要求认真坚持三检制度:出车前、行驶中、收车后,认真检查。我们规定一周内1、3、4、6、7为自检日;2、5为互检日,互检时必须到指定地点,专职人员进行检查,发现问题及时排除,决不带病行驶。通过不断加强教育和培训,使驾驶员自觉遵守交通规则,落实三检制度,服务文明,车辆整洁,佩戴标志上岗,做到服装统一,仪表端庄,全心全意为游客服务。