石家庄燕赵旅游汽车运输集团有限公司
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租一辆车的好处之一是,当你知道你所驾驶的汽车修理得很好时,你会感到安心。不过,如果你租的车抛锚了,会发生什么?你知道怎么办吗?相信很多租车的朋友会有这样的疑惑,下面石家庄租车公司就来说说如果你的租车坏了应该怎么办?
在你预定租车之前先计划好故障
甚至在你开始寻找一个良好的租车率,拿出你的汽车保险单,信用卡文件,汽车协会的信息。了解您的汽车保险是否包括您所驾驶的租赁汽车的牵引或路边援助。打电话给你的信用卡公司,询问你的信用卡福利是否包括拖车或其他与租车有关的福利。
如果你属于汽车协会,询问牵引,轮胎维修和路边援助福利,可能适用于出租汽车。
如果您没有拖车或路边援助保险,您可以购买包含此保险的旅行保险。
小贴士:旅行时记得带上保险单、信用卡和/或会员信息。
预定你的租车
一旦你找到了你想要的汽车的优惠价格,请查看租赁条款和条件。这些条款和条件可能与你提车时得到的合同不符。不过,你会对你的石家庄租车公司提供的服务有一个大致的了解,以及你可能需要支付的额外费用。
提示:查找有关轮胎、车窗、挡风玻璃、车顶、底盘和锁定在车内的钥匙的信息。许多汽车租赁公司免除这些项目的维修和服务的碰撞损害豁免(CDW)的范围。这意味着您必须支付这些维修的全部费用,并赔偿石家庄汽车租赁公司在维修期间使用车辆的损失。
在租车柜台
询问您的租金中是否包含道路救援。在一些地区,汽车租赁公司收取额外的路边援助费。
确认您的保险公司、信用卡发行人和/或汽车协会的保险在您的租车发生故障时将得到履行。
如果你的租车抛锚了,需要拖到修理厂或租车公司,你该怎么办。
看看你租的车有没有备用轮胎,如果有,有多大尺寸。如果没有备用轮胎,问问如果你的轮胎漏气了该怎么办。
小贴士:问问你打算去哪条路。有的租车公司与拖车公司签订了合同。所有在公路上抛锚的车辆都必须由这家公司拖走。这意味着,如果你的租车有问题,你可以要求支付合同的拖车公司把你的车从停车场移走。然后,您需要请求另一辆拖车将车开到附近的机场或租赁办公室,以便您可以将车换成另一辆车。
如果你租的车坏了
情况1:你租的车有问题,但你可以开
如果你的租车有问题,你必须联系石家庄租车公司。你的合同要求你这样做。与处理与违约有关的费用相比,用原车换正常行驶的车带来的不便是一件小事。通常,你会被告知开车去就近的机场或石家庄租车处,这样你就可以用它换另一辆车了。
然而,如果你知道你将负责一个小的,可修复的问题,它可能会更容易和更便宜的支付修理自己(你将不得不支付无论如何),并继续你的旅行。
小贴士:如果你在驾驶出租汽车时发生事故,请随时联系当地警方以及你的汽车租赁公司。接到报警,对事故现场及周边区域进行拍照,不承认事故责任。
情况2:您的租车无法驾驶
如果你租来的车的油灯亮起或一个主要系统出现故障,停车,打电话求助,等待救援人员的到来。尽你更大的努力去一个安全的地方,但不要继续驾驶,如果你知道这样做会损坏汽车。打电话给你的租车公司,告诉他们你周围的环境是什么样的。
重要提示:如果你觉得不安全,就说出来。石家庄旅游租车公司应该以一种让你感觉更安全的方式来应对。
如果你在离汽车租赁办公室很远的地方抛锚,而你的汽车租赁公司又没有快速的方法来帮助你,那就请求授权将你的汽车拖到汽车修理厂。写下授权人的姓名,并保存所有与维修相关的文件,以便在您还车时得到补偿。
小贴士:除非你的汽车租赁公司授权,否则千万不要为昂贵的本地维修付费。务必获得维修、牵引和租车交换的授权。